Desain yang unik dan menarik akan membuat pengunjung tertarik untuk masuk
Beberapa tahun belakangan ini bisnis toko ritel mengalami banyak perubahan dan dalamtahun mendatang teknologi akan banyak menentukan. Pada kolom Marketing Insight pada Majalah Marketing Juli 2009, menyatakan aktivitas komunikasi lewat sarana telekomunikasi atau media online meningkat. Hal ini menambah maraknya transaksi via internet. Bertumbuhlah toko-toko online, baik dengan berbagai jangkauan. Jejaring sosial macam facebook juga merupakan saluran retail
Bahkankemajuan
pesat Amazone.com telah mendorong toko buku kenamaan di Amerika, Barnes
and Noble, membuka retail channel online. Akhirnya timbullah istilah
Brick and Click di dunia ritel , “Brick” dari artinya bata, mewakili
sebuah representasi dari desain fisik toko ritel dan “Click”,yang
asalnya bunyi yang timbul dari mouse, menjadi representasi dari sarana
channel retail online; dulunya brick and mortar yang artinya hanya ada fisik dari toko secara riil.Di Indonesia langkah para peritel membuka toko maya ini semakin gencar. Peritel yang telah lama memiliki toko riil secara fisik, juga melengkapi layanan dengan situs yang mendukung. Situs tersebut memiliki berbagai fitur dari yang hanya memberikan informasi hingga situs yang sangat interaktif, atau dapat juga bertransaksi lewat internet.
Ke depan hal ini akan semakin subur, nah bagaimana prospek dari toko secara rill saat ini? Beberapa ahli menilai, sarana prasarana internet saat ini di Indonesia masih belum menyeluruh sehingga prospek store based ritel/ fisik toko sangat dipentingkan. Namun demikian dengan mudahnya membuka toko online dan semakin banyaknya penduduk Indonesia melek internet, gelombang ini pasti akan semakin besar. Toko ritel fisik rasanya akan tetap diminati, namun harus memberikan berbagai cara dan tentunya lewat desain yang menarik
Dalam
beberapa hal toko ritel masih sangat baik peluangnya. Tipe pembeli
Asia sangat terkenal senang berada di toko karena terjadi sosialisasi
dengan penjual, menyentuh barang secara langsung dan mengamati tren
terbaru di toko lain atau pengunjung lain di mall. Dengan demikian toko
dengan desain sebagai keunggulan tetap dipentingkan. Ada beberapa hal
yang menyebabkan desain interior dapat menjadi keunggulan kompetitif
bagi ritel berbasis toko.1. Desain interior yang tepat merupakan daya tarik tersendiri bagi pengunjung.
Tujuan berbelanja tidaklah murni untuk memenuhi dan membeli kebutuhan semata. Ada kebutuhan psikologis yang sifatnya irasional, misalnya untuk melepaskan diri dari rutinitas, mempelajari tren baru, cuci mata, sosialisasi, dan menunjukkan status.
2. Desain interior toko dapat mengomunikasikan citra toko.Perkembangan sektor ritel yang sedemikian pesat menyebabkan penambahan jumlah toko. Agar tetap memiliki daya saing, toko memerlukan desain interior yang unik, nyaman, namun tetap fungsional dan mendukung suasana berbelanja.
3. Desain interior toko dapat mengundang reaksi emotif pengunjung.
Desain dan suasana toko dapat mempengaruhi emosi konsumen yang menyebabkan peningkatan atau penurunan pembelian.
0 comments:
Post a Comment